Need some help or want to chat?

myritual@example.com
+1 (234) 567-8999

About

FAQ
Terms & Conditions
Delivery Information
Returns & Refunds
Order Tracking
Careers

Adatvédelmi tájékoztató

AZ ADATKEZELŐ

A hiip.hu weboldal üzemeltetője és adatkezelője a Herbafarm Kft. (székhely: [kiegészítendő], cégjegyzékszám: [kiegészítendő], adószám: [kiegészítendő]). Kapcsolat: rendeles@hiip.hu (ügyfélszolgálat, H-P 9:00–17:00), media@hiip.hu (sajtó), disztributor@hiip.hu (értékesítői partnerség). Önálló adatvédelmi tisztviselőt jelenleg nem alkalmazunk.

MILYEN ADATOKAT KEZELÜNK ÉS MIÉRT

Amikor rendelést adsz le a webshopunkban, a vásárlás teljesítéséhez megadott neved, szállítási és számlázási címed, e-mail címed és telefonszámod kezeljük. Ha felhasználói fiókot hozol létre, ugyanezen adatokat tároljuk a fiókodhoz kötve; ezeket bármikor megtekintheted, módosíthatod, és kérheted törlésüket. Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon írsz nekünk, a megadott neved, e-mail címed és üzeneted tartalmát a megkeresésed megválaszolása céljából kezeljük.

ADATBIZTONSÁG

Weboldalunkat a Wordfence biztonsági rendszer védi tűzfallal és folyamatos kártevővizsgálattal, hogy megelőzzük az adataidhoz való jogosulatlan hozzáférést.

SÜTIK (COOKIE-K)

Az oldalon a Compliance by Hu-manity.co hozzájárulás-kezelő rendszerén keresztül kérjük a hozzájárulásodat a nem feltétlenül szükséges sütik használatához. A működéshez elengedhetetlen sütik (pl. kosár, bejelentkezés) mellett statisztikai célból Google Analytics sütiket, valamint a beágyazott Facebook- és Instagram-tartalmak miatt a Meta sütijeit is használjuk.

 

A hozzájárulási sávon keresztül bármikor megtekintheted és módosíthatod a süti-beállításaidat. A weboldal működéséhez szükséges alap sütik (pl. kosár tartalma, bejelentkezési állapot) hozzájárulás nélkül is használatba kerülnek, mivel ezek a szolgáltatás igénybevételéhez feltétlenül szükségesek.

KIKKEL OSZTJUK MEG AZ ADATAIDAT

A rendelések számlázását a Számlázz.hu rendszerén keresztül végezzük. A fizetést a WooPayments szolgáltatás bonyolítja le, amely bankkártyás és Google Pay fizetést is biztosít. A kiszállításhoz a választott futárszolgálatnak (FámaFutár, MPL, Packeta, GLS, DPD vagy Foxpost) adjuk át a szükséges név-, cím- és elérhetőségi adatokat.

 

Statisztikai céllal a Google, közösségi tartalmak megjelenítéséhez pedig a Meta (Facebook/Instagram) kaphat korlátozott adatokat a fent említett sütiken keresztül.

JELSZÓ-VISSZAÁLLÍTÁS

Ha jelszó-visszaállítást kérsz, a kérés biztonsági naplózása során az IP-címed is rögzítésre kerül.

ADATMEGŐRZÉSI IDŐ

A számviteli bizonylatokat (számlákat) a törvényi előírásoknak megfelelően 8 évig őrizzük meg. A fiókadatokat a fiók törléséig, illetve kérésedig tároljuk.

 

A rendszergazdák szükség esetén hozzáférhetnek a fiókadatokhoz az ügyfélszolgálati ügyek intézése érdekében.

AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Bármikor kérhetsz tájékoztatást a rólad kezelt adatokról, kérheted azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és kérheted adataid hordozható formátumban történő átadását. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztratív, jogi vagy biztonsági okokból kötelesek vagyunk megőrizni.

PANASZ ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS

Ha úgy érzed, hogy adataidat jogszerűtlenül kezeljük, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH). Egyes szolgáltatóink (pl. Google, Meta) az Európai Unión kívülre is továbbíthatnak adatokat, ezt kizárólag a vonatkozó jogszabályi garanciák (pl. megfelelőségi határozat vagy szabványos szerződési feltételek) mellett teszik.

paraben free * cruelty free * organic product *