Hat\u00e1lyos: 2026. augusztus 27-t\u0151l. Verzi\u00f3: 1.0.<\/em><\/p>\n K\u00e9rj\u00fck, hogy megrendel\u00e9se lead\u00e1sa el\u0151tt figyelmesen olvassa el az al\u00e1bbi dokumentumot. A web\u00e1ruh\u00e1zunkban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal \u00d6n elfogadja a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF).<\/p>\n A jelen \u00c1SZF-ben nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekre a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen:<\/p>\n A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot az \u00c1SZF egyoldal\u00fa m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1s a honlapon val\u00f3 k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tellel l\u00e9p hat\u00e1lyba, \u00e9s nem \u00e9rinti a m\u00e1r leadott megrendel\u00e9seket. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra mindig a megrendel\u00e9s lead\u00e1sakor hat\u00e1lyos \u00c1SZF az ir\u00e1nyad\u00f3.<\/p>\n Magatart\u00e1si k\u00f3dex:<\/strong> a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem vetette al\u00e1 mag\u00e1t a fogyaszt\u00f3kkal szembeni tisztess\u00e9gtelen kereskedelmi gyakorlat tilalm\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny szerinti magatart\u00e1si k\u00f3dexnek.<\/p>\n A web\u00e1ruh\u00e1z tartalma, a sz\u00f6vegek, a k\u00e9pek \u00e9s a grafikai elemek szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1llnak. Ezek felhaszn\u00e1l\u00e1sa a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli enged\u00e9lye n\u00e9lk\u00fcl tilos.<\/p>\n A web\u00e1ruh\u00e1zban csipkebogy\u00f3 alap\u00fa term\u00e9keket (tea, csipkebogy\u00f3mag-olaj, szappan) \u00e9s kapcsol\u00f3d\u00f3 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151ket (b\u00f6gr\u00e9k, szappantart\u00f3k) k\u00edn\u00e1lunk. A term\u00e9kek l\u00e9nyeges tulajdons\u00e1gait az egyes term\u00e9kek adatlapj\u00e1n t\u00fcntetj\u00fck fel.<\/p>\n A term\u00e9koldalakon szerepl\u0151 k\u00e9pek illusztr\u00e1ci\u00f3k; a term\u00e9k t\u00e9nyleges megjelen\u00e9se \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a k\u00e9zm\u0171ves \u00e9s term\u00e9szetes alapanyag\u00fa term\u00e9kekn\u00e9l \u2013 ett\u0151l kism\u00e9rt\u00e9kben elt\u00e9rhet.<\/p>\n A felt\u00fcntetett \u00e1rak magyar forintban (HUF) \u00e9rtend\u0151k, \u00e9s tartalmazz\u00e1k az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3t<\/strong>. Az \u00e1rak nem tartalmazz\u00e1k az esetleges sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get, amelyet a p\u00e9nzt\u00e1rban, a megrendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt k\u00fcl\u00f6n felt\u00fcntet\u00fcnk.<\/p>\n A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot az \u00e1rak m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1s a honlapon val\u00f3 megjelen\u00e9ssel l\u00e9p hat\u00e1lyba, \u00e9s nem \u00e9rinti a m\u00e1r visszaigazolt megrendel\u00e9seket.<\/p>\n Ha a web\u00e1ruh\u00e1zban nyilv\u00e1nval\u00f3an hib\u00e1s \u00e1r szerepel \u2013 p\u00e9ld\u00e1ul 0 Ft, vagy a val\u00f3s \u00e1rhoz k\u00e9pest felt\u0171n\u0151en alacsony, k\u00f6zismerten el\u00edr\u00e1sb\u00f3l ered\u0151 \u00f6sszeg \u2013, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket ezen az \u00e1ron \u00e9rt\u00e9kes\u00edteni. Ilyen esetben felaj\u00e1nljuk a helyes \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9st, amelynek ismeret\u00e9ben \u00d6n szabadon eld\u00f6ntheti, fenntartja-e a megrendel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n A megrendel\u00e9sr\u0151l a rendszer automatikus visszaigazol\u00f3 e-mailt k\u00fcld. Ez a lev\u00e9l a megrendel\u00e9s meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t igazolja, \u00e9s tartalmazza a rendel\u00e9s adatait. Ha a visszaigazol\u00e1s a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl nem \u00e9rkezik meg, \u00d6n mentes\u00fcl az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g al\u00f3l.<\/p>\n K\u00e9rj\u00fck, ellen\u0151rizze a lev\u00e9lszem\u00e9t (spam) mapp\u00e1t is. Ha ott sem tal\u00e1lja a visszaigazol\u00e1st, jelezze az info [kukac] hiip.hu<\/a> c\u00edmen.<\/p>\n A szerz\u0151d\u00e9s a visszaigazol\u00f3 e-mail meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9vel j\u00f6n l\u00e9tre. A szerz\u0151d\u00e9s \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9snek nem min\u0151s\u00fcl, azt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem iktatja, ut\u00f3lag nem hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151; a rendel\u00e9s adatait azonban a web\u00e1ruh\u00e1z t\u00e1rolja, \u00e9s bel\u00e9p\u00e9s ut\u00e1n a fi\u00f3kj\u00e1ban megtekintheti.<\/p>\n Web\u00e1ruh\u00e1zunkban jelenleg az al\u00e1bbi fizet\u00e9si m\u00f3dok \u00e9rhet\u0151k el:<\/p>\n Banki \u00e1tutal\u00e1sos fizet\u00e9sre jelenleg nincs lehet\u0151s\u00e9g.<\/p>\n A bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s a fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3 biztons\u00e1gos fel\u00fclet\u00e9n t\u00f6rt\u00e9nik. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a bankk\u00e1rtya adatait nem ismeri meg \u00e9s nem t\u00e1rolja.<\/strong><\/p>\n A sz\u00e1ml\u00e1t elektronikus sz\u00e1mla form\u00e1j\u00e1ban, e-mailben k\u00fcldj\u00fck meg \u00d6nnek. A megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1val \u00d6n hozz\u00e1j\u00e1rul az elektronikus sz\u00e1mla ki\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n Jelenleg az al\u00e1bbi \u00e1tv\u00e9teli m\u00f3dok k\u00f6z\u00fcl v\u00e1laszthat:<\/p>\n Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj csomagpontos \u00e1tv\u00e9tel eset\u00e9n<\/strong> \u2013 a megrendel\u00e9s s\u00faly\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg:<\/p>\n Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9n<\/strong> \u2013 a megrendel\u00e9s s\u00faly\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg:<\/p>\n Egy megrendel\u00e9s egy csomagk\u00e9nt ker\u00fcl felad\u00e1sra, \u00edgy a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat a megrendel\u00e9s teljes s\u00falya hat\u00e1rozza meg. Csomagpontos \u00e1tv\u00e9tel eset\u00e9n a pontos d\u00edj a csomagpont kiv\u00e1laszt\u00e1sa ut\u00e1n jelenik meg a p\u00e9nzt\u00e1rban. A fizetend\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj a megrendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt minden esetben l\u00e1that\u00f3.<\/p>\n Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151:<\/strong> a rakt\u00e1ron l\u00e9v\u0151 term\u00e9keket a fizet\u00e9s be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 1\u20133 munkanapon bel\u00fcl adjuk fel; a csomagpontra \u00e9rkez\u00e9s ezt k\u00f6vet\u0151en jellemz\u0151en 1\u20132 munkanap. Ha a megrendel\u00e9st a fenti hat\u00e1rid\u0151ben nem tudjuk teljes\u00edteni, arr\u00f3l e-mailben halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatjuk \u00d6nt.<\/p>\n K\u00e9rj\u00fck, a csomagot \u00e1tv\u00e9telkor a fut\u00e1r vagy a csomagpont munkat\u00e1rsa el\u0151tt vizsg\u00e1lja meg, \u00e9s s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n k\u00e9rje jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9t. Ut\u00f3lagos, jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t s\u00e9r\u00fclt csomagra vonatkoz\u00f3an nem \u00e1ll m\u00f3dunkban elfogadni.<\/p>\n Ha \u00d6n fogyaszt\u00f3 (azaz a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly), a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapj\u00e1n 14 napon bel\u00fcl indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat<\/strong> a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.<\/p>\n Az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap eltelt\u00e9vel j\u00e1r le, amelyen \u00d6n vagy az \u00d6n \u00e1ltal megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly a term\u00e9ket \u00e1tveszi. T\u00f6bb term\u00e9k egyidej\u0171 megrendel\u00e9se eset\u00e9n, ha azokat k\u00fcl\u00f6n sz\u00e1ll\u00edtjuk, az utolj\u00e1ra \u00e1tvett term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l.<\/p>\n [BE\u00c9P\u00cdTEND\u0150: 2026. j\u00fanius 19-t\u0151l a 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. \u00a7 (1a)\u2013(1c) bekezd\u00e9se minden online k\u00f6t\u00f6tt fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9sn\u00e9l k\u00f6telez\u0151v\u00e9 teszi az \u201eel\u00e1ll\u00e1si funkci\u00f3t\u201d \u2014 egy j\u00f3l l\u00e1that\u00f3, az eg\u00e9sz el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak alatt el\u00e9rhet\u0151 el\u00e1ll\u00e1si gombot, amely bejelentkez\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl is m\u0171k\u00f6dik, \u00e9s amelynek megnyom\u00e1s\u00e1t a bolt tart\u00f3s adathordoz\u00f3n, a be\u00e9rkez\u00e9s napj\u00e1nak \u00e9s id\u0151pontj\u00e1nak megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9vel visszaigazolja. A hiip.hu-n ez a funkci\u00f3 jelenleg nincs meg. Am\u00edg nem \u00e9p\u00fcl be, ez a pont nem felel meg a hat\u00e1lyos szab\u00e1lynak.]<\/em><\/p>\n El\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t az al\u00e1bbi m\u00f3dokon jelezheti:<\/p>\n Haszn\u00e1lhatja az El\u00e1ll\u00e1si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3<\/a> oldalunkon tal\u00e1lhat\u00f3 nyilatkozatmint\u00e1t, de nem k\u00f6telez\u0151. Az el\u00e1ll\u00e1si jogot hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek kell tekinteni, ha a nyilatkozatot a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi.<\/p>\n El\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a term\u00e9ket halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl vissza kell k\u00fcldenie a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmre: Herbafarm Kft., 1037 Budapest, Remetehegyi \u00fat 164.<\/strong> A visszak\u00fcld\u00e9s k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9ge \u00d6nt terheli.<\/strong> Ut\u00e1nv\u00e9ttel feladott csomagot nem \u00e1ll m\u00f3dunkban \u00e1tvenni.<\/p>\n El\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a kifizetett teljes \u00f6sszeget \u2013 ide\u00e9rtve a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat is, kiv\u00e9ve az \u00e1ltalunk felk\u00edn\u00e1lt legolcs\u00f3bb sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot meghalad\u00f3 t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get \u2013 legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l val\u00f3 tudom\u00e1sszerz\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck, ugyanolyan fizet\u00e9si m\u00f3don, ahogyan \u00d6n fizetett. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st mindaddig visszatarthatjuk, am\u00edg a term\u00e9ket vissza nem kaptuk, vagy \u00d6n nem igazolta hitelt \u00e9rdeml\u0151en, hogy azt visszak\u00fcldte.<\/p>\n \u00d6n kiz\u00e1r\u00f3lag a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel.<\/p>\n A 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. \u00a7-a alapj\u00e1n \u00d6n nem gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t:<\/p>\n Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n \u00d6n kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Fogyaszt\u00f3i ad\u00e1sv\u00e9teln\u00e9l els\u0151sorban a 373\/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet<\/strong> szab\u00e1lyai ir\u00e1nyad\u00f3k (a Ptk. csak m\u00f6g\u00f6ttesen alkalmazand\u00f3).<\/p>\n \u00d6n els\u0151 l\u00e9p\u00e9sben kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st<\/strong> k\u00e9rhet, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen, vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get okozna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st nem k\u00e9rte vagy nem k\u00e9rhette, illetve ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st nem v\u00e1llalta, nem v\u00e9gezte el megfelel\u0151 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, vagy az \u00d6nnek nem \u00e1ll \u00e9rdek\u00e9ben, akkor ar\u00e1nyos \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1st<\/strong> ig\u00e9nyelhet, vagy megsz\u00fcntetheti a szerz\u0151d\u00e9st<\/strong>. Az esed\u00e9kes \u00f6sszeg megfizet\u00e9s\u00e9t a hiba kijav\u00edt\u00e1s\u00e1ig vagy a term\u00e9k kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9ig visszatarthatja.<\/p>\n A hib\u00e1t a felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl<\/strong> k\u00f6teles k\u00f6z\u00f6lni. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ves<\/strong> el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal szavatoss\u00e1gi jogait m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9ven bel\u00fcl<\/strong> a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha \u00d6n igazolja, hogy a term\u00e9ket a Szolg\u00e1ltat\u00f3t\u00f3l v\u00e1s\u00e1rolta. Egy \u00e9v eltelte ut\u00e1n m\u00e1r \u00d6nnek kell bizony\u00edtania, hogy a hiba a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is fenn\u00e1llt.<\/p>\n Ing\u00f3 dolog hib\u00e1ja eset\u00e9n \u00d6n \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti, k\u00f6zvetlen\u00fcl a gy\u00e1rt\u00f3t\u00f3l vagy forgalmaz\u00f3t\u00f3l.<\/p>\n Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl<\/strong> \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. A gy\u00e1rt\u00f3 mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta vagy hozta forgalomba; a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151; vagy a hiba jogszab\u00e1ly, illetve k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/p>\n Ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151.<\/p>\n A web\u00e1ruh\u00e1zban forgalmazott term\u00e9kek nem tartoznak a k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s al\u00e1 tartoz\u00f3, az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hat\u00e1lya al\u00e1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00f6nk\u00e9ntes j\u00f3t\u00e1ll\u00e1st nem v\u00e1llal; ez nem \u00e9rinti a fenti szavatoss\u00e1gi jogokat.<\/p>\n Panasz\u00e1t az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken jelentheti be:<\/p>\n Az \u00edr\u00e1sbeli panasz be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t halad\u00e9ktalanul visszaigazoljuk, \u00e9s a visszaigazol\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lj\u00fck a panasz egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1m\u00e1t<\/strong>. Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 30 napon bel\u00fcl<\/strong> \u00edr\u00e1sban, \u00e9rdemben megv\u00e1laszoljuk, \u00e9s int\u00e9zked\u00fcnk a k\u00f6zl\u00e9se ir\u00e1nt. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontunkat indokoljuk. A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solat\u00e1t 3 \u00e9vig<\/strong> meg\u0151rizz\u00fck.<\/p>\n Ha panasz\u00e1t elutas\u00edtottuk, a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes f\u0151v\u00e1rosi vagy v\u00e1rmegyei korm\u00e1nyhivatal fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szerv\u00e9n\u00e9l \u00e9lhet panasszal. A korm\u00e1nyhivatalok el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geit a Nemzeti Kereskedelmi \u00e9s Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1g teszi k\u00f6zz\u00e9:<\/p>\n A fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben \u00d6n b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordulhat \u2014 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint a lak\u00f3helye, tart\u00f3zkod\u00e1si helye vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye<\/strong> szerint illet\u00e9keshez. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban.<\/p>\n A Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye szerint illet\u00e9kes test\u00fclet:<\/p>\n A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletek list\u00e1ja a bekeltetes.hu<\/a> oldalon \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n \u00d6n ig\u00e9ny\u00e9t b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tt is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a Ptk. \u00e9s a polg\u00e1ri perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/p>\n A szem\u00e9lyes adatok kezel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s az Adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ban<\/a>, a s\u00fctik kezel\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s a S\u00fcti-t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ban<\/a> \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult alv\u00e1llalkoz\u00f3t, k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u0151t ig\u00e9nybe venni. Ha az \u00c1SZF b\u00e1rmely pontja jogilag hi\u00e1nyos vagy hat\u00e1lytalan, a szerz\u0151d\u00e9s t\u00f6bbi pontja v\u00e1ltozatlan tartalommal hat\u00e1lyban marad.<\/p>\n A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel a web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek a Szolg\u00e1ltat\u00f3n k\u00edv\u00fcl \u00e1ll\u00f3 okb\u00f3l (p\u00e9ld\u00e1ul internetszolg\u00e1ltat\u00f3i hiba, vis maior) bek\u00f6vetkez\u0151 sz\u00fcnetel\u00e9s\u00e9rt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek Hat\u00e1lyos: 2026. augusztus 27-t\u0151l. Verzi\u00f3: 1.0. K\u00e9rj\u00fck, hogy megrendel\u00e9se lead\u00e1sa el\u0151tt figyelmesen olvassa el az al\u00e1bbi dokumentumot. A web\u00e1ruh\u00e1zunkban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal \u00d6n elfogadja a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket (a tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF). 1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai N\u00e9v: Herbafarm Mez\u0151gazdas\u00e1gi Termel\u0151 \u00e9s \u00c9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 Korl\u00e1tolt Felel\u0151ss\u00e9g\u0171 T\u00e1rsas\u00e1g (Herbafarm Kft.) Sz\u00e9khely \u00e9s levelez\u00e9si c\u00edm: 1037 Budapest, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15762","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15762"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16069,"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15762\/revisions\/16069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hiip.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai<\/h3>\n
\n
2. A t\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3 adatai<\/h3>\n
\n
3. Alapvet\u0151 rendelkez\u00e9sek<\/h3>\n
\n
4. A megv\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 term\u00e9kek k\u00f6re<\/h3>\n
5. \u00c1rak<\/h3>\n
6. A rendel\u00e9s menete<\/h3>\n
\n
7. Fizet\u00e9si felt\u00e9telek<\/h3>\n
\n
8. Az \u00e1tv\u00e9tel m\u00f3dja, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g<\/h3>\n
\n
\n
\n
9. El\u00e1ll\u00e1si jog<\/h3>\n
\n
9.1. Amikor az el\u00e1ll\u00e1si jog nem gyakorolhat\u00f3<\/h4>\n
\n
10. Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/h3>\n
11. Term\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/h3>\n
12. J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/h3>\n
13. Panaszkezel\u00e9s \u00e9s jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s<\/h3>\n
13.1. Panasz a Szolg\u00e1ltat\u00f3n\u00e1l<\/h4>\n
\n
13.2. Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g<\/h4>\n
\n
13.3. B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet<\/h4>\n
\n
13.4. B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s<\/h4>\n
14. Adatv\u00e9delem<\/h3>\n
15. Vegyes rendelkez\u00e9sek<\/h3>\n